Projecte liderat per Bruno Jiménez, avui soci d’Akaen.
Un fabricant global de productes tecnològics gestionava una xarxa de 150 distribuïdors en cinc països europeus. El repte no era vendre més, sinó recuperar visibilitat: qui venia què, a quin preu i quan es trencaven els rangs pactats. El control manual mensual generava dades amb 30 dies de retard, just quan el marge ja s’havia erosionat.
Resum executiu
Sobre el client
Multinacional líder en productes tecnològics amb una xarxa de distribució europea àmplia i heterogènia. La seva prioritat era protegir marges i mantenir coherència de preus sense frenar el creixement del canal.
El Desafiament: la ceguesa de l'èxit
Amb 1.000 SKU (Stock Keeping Units, referències úniques de producte) repartits en 150 webs, la visibilitat es va convertir en un coll d’ampolla. L’equip feia una auditoria manual mensual: navegava per botigues, copiava preus a Excel i detectava tard les desviacions. La conseqüència era doble: reacció lenta i un efecte dominó de preus a la baixa.
La Solució: auditoria dinàmica setmanal
Es va dissenyar un sistema de Retail Intelligence que executa una auditoria setmanal de tot el catàleg. El motor descobreix productes actius per distribuïdor i aprèn la dinàmica de cada web per mantenir el control actualitzat, sense dependre de llistes estàtiques.
Processos Automatitzats (3 fluxos clau)
1. Descobriment de catàleg
El Problema: llistats canviants i referències noves que es perdien entre auditories.
La Transformació: detecció automàtica de productes actius per distribuïdor, sense dependre de llistes estàtiques.
2. Monitoratge de preu i estoc
El Problema: manca de visibilitat setmanal sobre preus, promocions i disponibilitat.
La Transformació: captura contínua de preu, estoc i promocions per a construir sèries històriques comparables.
3. Detecció de valors atípics i alertes
El Problema: desviacions de preu identificades quan ja havien erosionat marges.
La Transformació: alertes automàtiques quan un distribuïdor surt del rang contractual o del preu de mercat.
Comparativa operativa
- • Auditoria manual mensual.
- • Mostreig parcial del catàleg.
- • Dades amb 30 dies de retard.
- • Alta càrrega humana en Excel.
- • Auditoria automàtica setmanal.
- • 100% del catàleg monitorat.
- • Alertes en menys de 7 dies.
- • Enfocament humà en gestió estratègica.
L'Impacte
L’empresa va recuperar el control i la velocitat de reacció. La detecció setmanal de desviacions va reduir l’efecte dominó de les rebaixes i va estabilitzar els marges sense sacrificar el creixement del canal.
- 400 hores/mes alliberades: l'equip va passar de recopilar dades a gestionar el canal.
- Visibilitat total: 1.000 SKU amb seguiment continu.
- Temps de reacció: desviacions detectades en menys d'una setmana.
Resultats operatius
- SLA de preu reforçats: control proactiu en tota la xarxa europea.
- Governança del canal: alertes prioritzades per negociar amb distribuïdors clau.
- Escalabilitat immediata: noves divisions o països afegits sense augmentar equip.
Conclusió
«De l’opacitat d’un informe manual al mes a la claredat d’un sistema de seguiment setmanal que detecta desviacions en temps real.»
Vols recuperar el control de preus en el teu canal? .