30%
Del treball administratiu es dedica a traslladar dades manualment entre sistemes que no es comuniquen entre si.
Integració
de Sistemes
Una sola entrada de dades. Tots els teus sistemes, sincronitzats.
Diversos sistemes que no comparteixen informació. I persones que els connecten manualment cada dia.
El problema no sol ser que faltin sistemes, sinó que cadascun resol només una part del procés. La comanda neix al CRM, es torna a introduir a l’ERP i després algú la replica a producció, magatzem o facturació. Cada salt manual afegeix temps, dependències i marge d’error.
Quan això es repeteix diàriament, l'operativa es torna fràgil. Apareixen comandes amb dades diferents segons l'eina, estats que no quadren entre departaments, retards per falta de sincronització i persones dedicant hores a comprovar si la informació correcta està en el lloc correcte. En moltes empreses, una part molt rellevant del treball administratiu continua sent moure dades entre sistemes sense aportar valor real.
Akaen connecta els teus sistemes existents sense reemplaçar-los. Dissenyem integracions perquè la dada es generi una vegada, circuli automàticament entre ERP, CRM, MES, comerç electrònic, EDI o eines externes, es validi en cada pas i deixi traçabilitat quan alguna cosa falla. L’equip deixa de fer de pont entre aplicacions i només intervé quan hi ha una excepció real per resoldre.
Més de 3
Sistemes diferents solen coexistir en una empresa industrial mitjana, moltes vegades sense integració ni sincronització en temps real.
3%
D'error en cada traspàs manual de dades, que s'acumula al llarg de tota la cadena de processos.
Fins a 48h
És el temps que pot trigar un canvi, una incidència o una dada crítica a reflectir-se correctament en tots els sistemes quan no hi ha sincronització en temps real.
La comanda entra una vegada, però algú l'introdueix en diversos sistemes.
Quan el correu, el CRM, l’ERP, la planta i facturació no comparteixen informació, el flux no el fa la tecnologia: el fa una persona. Llegeix el correu, copia les dades, les torna a teclejar, les valida i les replica a cada sistema perquè l’operació continuï avançant.
La fricció rarament és una gran fallada visible. És en desenes de petites tasques manuals que semblen insignificants per separat, però que juntes introdueixen retards, dependències i el risc que equips diferents treballin amb versions diferents de la mateixa comanda.
Flux habitual quan els sistemes no es comuniquen
Cada node humà representa el treball invisible que manté unida l'operació: copiar, traspassar, replicar i revisar dades entre sistemes que haurien de parlar entre ells de manera automàtica.
Retard acumulat
0min
Risc d'error
0.0%
Accions manuals
0accions
Correu
Copiar
CRM
Traspassar
ERP
Replicar
MES
Facturar
Facturació
No falla un sistema aïllat. Falla la continuïtat entre sistemes.
Mentre la dada no circuli sola, l’empresa funciona a base de memòria, revisions i tasques duplicades. La integració no estalvia només clics: evita que comercial, operacions, planta o administració treballin amb temps i estats diferents del mateix procés.
Temps que ningú veu
La major part del retard no és a processar la comanda, sinó a llegir-la, validar-la i tornar-la a introduir en cada pas.
Dependència de persones clau
Si qui coneix el flux no està disponible, la informació es queda a mig fer entre sistemes i el procés perd continuïtat.
Errors que es propaguen
Una referència, una data o una quantitat mal traspassada es propaga per la resta del flux i acaba afectant producció, expedició o facturació.
Un altre exemple real d'integració entre sistemes crítics.
Quan dues plataformes crítiques no comparteixen bé la informació, el cost no és només tècnic. Apareixen retards, validacions manuals, conciliacions repetitives i equips sènior ocupats a coordinar dades entre aplicacions que haurien d'estar connectades.
Integració híbrida entre core bancari i plataforma de gestió.
API quan l’arquitectura ho permet, RPA quan no hi ha integració nativa. L’objectiu: que l’operació flueixi 24/7 sense dependre de traspassos manuals.
Back-office hipotecari en banca IBEX 35: automatització híbrida
Un cas propi d’Akaen en el qual connectem un core bancari amb una plataforma de gestió externa per a eliminar tasques manuals en processos hipotecaris crítics.
L’operativa incloïa la preparació de mitjans de pagament, l’emissió de certificats, actualitzacions de sistemes i conciliacions. En lloc de continuar fent servir l’equip com a pont entre aplicacions, vam dissenyar una capa híbrida RPA + API perquè la informació circulés amb continuïtat, traçabilitat i menys intervenció humana.
4
projectes integrats
9 FTEs+
capacitat alliberada
390K€+
estalvi anual estimat
1.500+
transaccions diàries automatitzades
Què demostra aquest cas
Que integrar sistemes no sempre significa substituir plataformes. Sovint significa connectar bé el que ja existeix, automatitzar els traspassos crítics i alliberar els equips d’una coordinació manual permanent.
També et pot interessar
Auditoria de processos
Decidir què automatitzar, en quin ordre i amb quin retorn. Comença gratis amb un primer cop d’ull en 72 hores.
Exemple: ACME Industrial
Què podria automatitzar una empresa industrial, departament a departament. El primer cop d'ull d'exemple.
Automatització de comandes
Comandes per correu, PDF o portal que entren soles a l’ERP. El teu equip revisa les excepcions.
De la primera reunió a la posada en marxa en setmanes, no mesos.
01
Diagnòstic i priorització
Revisem amb tu com funciona avui l'operativa, on es concentra més càrrega manual, quins sistemes intervenen i què tindria més sentit automatitzar primer.
02
Disseny i validació
Definim els fluxos, les integracions, les regles i l'abast de la solució. Ho validem amb tu abans de construir per a avançar amb criteri, temps clars i poques sorpreses.
03
Implementació i arrencada
Desenvolupem, provem amb dades reals i posem en marxa la solució sense comprometre l’operativa. Formem l’equip perquè l’ús diari sigui natural des del primer dia.
04
Monitoratge i millora contínua
Seguim pendents que tot funcioni bé: monitorem, donem suport, resolem incidències i proposem millores a partir de l'ús real perquè el procés continuï evolucionant.
Sense compromís. Una breu conversa per a entendre la teva situació i veure on podem ajudar-te.
Si vols veure com aplicar aquesta solució en la teva operativa, ho analitzem amb tu.
Revisem el teu procés i els sistemes implicats per a definir el punt de partida més realista. Sense compromís i amb el focus en el teu negoci.